A utilização e as vendas promovidas no site Umbigo Feliz são reguladas pelos seguintes Termos e Condições.

Ao proceder a uma encomenda em umbigofeliz.pt o utilizador:

  • Declara que leu, concordou e aceitou com estes Termos e Condições;
  • Declara que concorda que os seus dados pessoais sejam utilizados para processar a encomenda, para melhorar a experiência em toda a loja e para os propósitos descritos na nossa política de privacidade;
  • Declara que tem, pelo menos, dezoito (18) anos de idade e/ou é maior de idade na jurisdição da sua residência, e que tem possibilidade legal para contratar e utilizará meios de pagamento próprios;
  • Não fará uso fraudulento do site, contrário à lei ou aos bons costumes;
  • Aceita que será a legislação Portuguesa a regular qualquer conflito com o consumidor, sem prejuízo de previsão legal em contrário, diretiva Comunitária ou tratado internacional.

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Produtos

Todos os produtos apresentados em www.umbigofeliz.pt são descritos da forma mais rigorosa possível. Os utilizadores deverão ler a descrição e as especificações dos produtos o mais atentamente possível e, caso tenham alguma dúvida, poderão contactar o Umbigo Feliz através do telefone 229 370 762 ou do email info@umbigofeliz.pt.

Devido ao tipo de computador utilizado, configurações de cor, navegador de internet ou outros, as cores apresentadas nas fotografias do website www.umbigofeliz.pt poderão diferir das cores reais. O Umbigo Feliz não poderá ser considerada responsável por tais diferenças.

Marmitas

Diariamente existem duas ou três opções de marmitas confeccionadas no dia indicado em cada um dos pratos. Estas opções são divulgadas em umbigofeliz.pt aos Sábados.

Disponibilizamos algumas opções vegetarianas, vegan e low carb. Os ingredientes e tabela nutricional estão disponíveis na página de produto de cada marmita.

Existem dois tipos de funcionamento:

  • as marmitas semanais confeccionadas em cada um dos dias indicado no prato e que estão prontas a comer;
  • as marmitas ultracongeladas que devem ser armazenadas no congelador e posteriormente descongeladas para comer mais tarde.

Em ambos os casos as embalagens estão preparadas para serem aquecidas até 130º.

Quer as marmitas semanais, quer as congeladas são disponibilizadas em três tamanhos (excepto em caso de ruptura de stock):

  • Marmita MINI FIT: 250g (100g de proteína + 150g de acompanhamento – vegetais + hidratos) – 5,00€
  • Marmita FIT: 350g (150g de proteína + 200g de acompanhamento – vegetais + hidratos) – 6,00€
  • Marmita ULTRA FIT: 450g (200g de proteína + 250g de acompanhamento – vegetais + hidratos) – 7,00€

Os acompanhamentos são constituídos por vegetais escolhidos preferencialmente de acordo com a sua sazonalidade e por variados hidratos de carbono complexos que estão devidamente identificados no rótulo da marmita.

As marmitas são congeladas uma vez que “o congelamento retarda a deterioração dos alimentos e estende a sua segurança, através do impedimento do desenvolvimento de microrganismos e do abrandamento da atividade enzimática, que pode causar a deterioração dos alimentos. Dado que a água dos alimentos é convertida em cristais de gelo, através do método de congelamento, esta torna-se indisponível para ao desenvolvimento dos microrganismos que dela necessitam para o seu crescimento.

Qual o efeito do congelamento sobre o valor nutricional dos alimentos? A congelação apresenta um impacto mínimo sobre o valor nutricional dos alimentos. Algumas frutas e legumes são escaldados (imersos em água a ferver, durante um curto período de tempo) antes do processo de congelamento, por forma a inativar as enzimas e leveduras que poderiam eventualmente continuar a causar danos aos alimentos no congelador. (…)

O congelamento pode danificar alguns alimentos devido ao rompimento das membranas celulares aquando da formação de cristais de gelo. Este facto não confere efeitos negativos a nível da segurança dos alimentos (na verdade algumas células bacterianas também morrem durante a sua formação), verifica-se somente uma perda de textura e firmeza. O congelamento comercial é um processo mais rápido, formando, por este motivo, cristais de gelo mais pequenos. Esta situação reduz os danos provocados nas membranas celulares, afetando menos a qualidade dos alimentos.”

Cupões

Em vigor existem três promoções aplicáveis através de um dos seguintes códigos promocionais:

5% de desconto em compras de 51€ a 120€ – cupão: umbigo5
10% de desconto em compras de 121€ a 200€ – cupão: umbigo10                      15% de desconto em compras a partir de 201€ – cupão umbigo15


Entrega gratuita em compras superiores a 75€.

O cupão deve ser introduzido quando estiver a finalizar a compra, antes de pagar, no campo “Tem um código promocional?”.

Faturação

O cliente poderá introduzir o número de identificação fiscal para emissão da factura nos detalhes de facturação, antes de efetuado o pagamento. A factura será enviada após a conclusão da encomenda e entregue impressa junto da encomenda.

Pagamentos

Encomendas que não tenham sido pagas no prazo de 3 horas serão canceladas, para voltarmos a disponibilizar as refeições na loja online.

Aceitamos pagamentos via MBWay, Multibanco ou pagamento em dinheiro e Cartão Refeição caso a encomenda seja feita nas instalações do Umbigo Feliz. A encomenda só será confirmada mediante o pagamento da mesma.

Uma vez confirmada a encomenda e efetuado o pagamento da mesma por parte do cliente, o Umbigo Feliz envia um email a confirmar a sua recepção e preparação.

No caso de, após o pagamento dos produtos, o Umbigo Feliz verificar alguma situação de indisponibilidade, o cliente será devidamente notificado e será encontrada uma solução, quer através de troca, quer através da devolução do montante correspondente ao(s) produto(s) não disponível(eis) pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente e enviado um email de aviso.

Entregas

Fazemos entregas nas freguesias aqui mencionadas:

Vila do Conde: Labruge, Aveleda, Vilar de Pinheiro;
Maia: Vila Nova da Telha, Moreira, Cidade da Maia, Milheirós, Águas Santas, Pedrouços, Castelo da Maia e Nogueira;
Matosinhos: Perafita, Lavra, Santa Cruz do Bispo, Custóias, Leça do Balio, Guifões, São Mamede de Infesta, Senhora da Hora, Matosinhos e Leça da Palmeira;
Porto: Aldoar, Foz, Nevogilde, Ramalde, Lordelo do Ouro, Massarelos, Paranhos, Cedofeita, Santo Ildefonso, Sé, Miragaia, São Nicolau, Vitória, Bonfim e Campanhã;
Gondomar: Rio Tinto, Baguim do Monte e Valbom;
Valongo: Ermesinde;
Vila Nova de Gaia: Canidelo, Madalena, Santa Marinha, Afurada, Mafamude, Vilar do Paraíso, Oliveira do Douro, Gulpilhares, Valadares e Canelas.
Atenção: apenas nas freguesias mencionadas e não nos concelhos sublinhados. Não efetuamos entregas noutras freguesias.

O custo da entrega varia consoante a freguesia a ser entregue.

Os envios são gratuitos para as freguesias mencionadas, para compras superiores a 75,00€.

De forma alternativa e caso o cliente assim o pretenda, o levantamento da encomenda e consumo dos produtos poderão ser feitos na loja do Umbigo Feliz, sem custos de envio, na seguinte morada: Rua Dr. Afonso Cordeiro, 532 4450-003 Matosinhos, Portugal, de Segunda a Sexta-feira: 12h às 15h, Sábado: 10.30h às 13h. Domingos e feriados: Encerrado.

Em todo o caso, os prazos de envio contam da data em que o pagamento da encomenda for confirmado e deverá ter-se em conta que não se efetuam entregas aos Domingos e feriados. Sempre que a encomenda for realizada nestes dias, será entregue no primeiro dia útil seguinte desde que a encomenda não contenha refeições da ementa semanal que não tenham sido ainda confeccionadas.

Todas as restantes encomendas pagas até às 10h, serão entregues no mesmo dia (inclusive Sábados). Encomendas feitas após as 10h serão entregues no dia útil seguinte.

Para efeitos dos presentes Termos e Condições, a entrega de quaisquer produtos dá-se como efectuada, no momento da recepção dos produtos na morada de entrega acordada.

Devoluções

As devoluções ou reembolsos não se aplicam às situações, de acordo com o âmbito da aplicação da lei:

Fornecimento de bens confeccionados ou manifestamente personalizados ou que, pela sua natureza, não possam ser reenviados ou sejam susceptíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente.

Ao receber o produto, se considerar que o mesmo não está de acordo com os Termos e Condições de Venda, deverá contactar imediatamente o Umbigo Feliz informando sobre o defeito.

Horário de funcionamento
O horário de funcionamento do Umbigo Feliz é de Segunda a Sexta-feira das 12h às 15h e Sábados das 10.30h às 13h. Fechamos aos Domingos e feriados.

Mais informações
Para mais informações contacta-nos para o email info@umbigofeliz.pt ou telefone (+351) 229 370 762

A última atualização destes Termos e Condições foi efetuada a 17 de Agosto 2022.